10月19日，经济管理学院成功举办了2024年中国建设银行股份有限公司宿迁分行客户经理专题培训班。此次培训旨在全面提升银行客户经理的专业素养与服务品质，以灵活应对金融市场的瞬息万变与客户需求的多元化趋势。

本次培训邀请朱茂东和朱寒波作为主讲教师，他们将理论传授与实战演练紧密结合，为学员们打造了既实用又具针对性的课程内容。朱茂东老师凭借深厚的学术功底，巧妙地将问题导向融入课程设计，通过一系列生动具体的营销案例，为学员们深度剖析了优秀客户经理服务营销综合技能的提升之道。朱寒波老师则聚焦客户关系管理的精髓与服务优化的实战策略，通过引人入胜的案例分析与热烈互动的讨论环节，引领学员们深入探索并熟练掌握提升客户满意度的核心秘诀。

培训过程中，学员们展现出了极高的学习热情和专注度。他们认真听讲、积极参与讨论，并在培训结束后对两位老师的授课给予了高度评价。学员们纷纷表示，通过此次培训，不仅掌握了宝贵的专业知识和实用技能，更对客户服务有了全新的认识和深刻的理解。他们表示，将把所学应用到实际工作中，持续提升客户服务水平，为银行业务的高质量发展贡献力量。